专业制造、专业服务,专业施工队伍,我公司为你创造更多价值

不断提升服务质量,精益求精,“真诚的服务”是我公司永恒的主题。公司严格按照 ISO9001-2008 质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此我公司做出如下承诺:

产品标准

产品严格按照中国 GB、JC 标准和公安部GA等标准设计、制造、验收。防爆强度达到国家规定要求,防火超过公安部消防标准。

售前服务

产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答。

售中服务

守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。

对特殊或复杂的产品,我公司安排技术人员对用户进行产品使用、现场施工指导、对工人现场进行培训和指导。

售后服务

我公司的产品质保期为自出厂起 12 个月,如产品本身质量出现问题,实行“三包”服务(包退、包换、包修),人为原因除处。

如客户自身原因,因设计变更,预算错误等原因,在产品包装与产品完好的情况下,可以退货,但是只退50%货款。

产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。

对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,以便提高我公司的服务质量。



订货流程

收到客户采购清单,为客户提供相关产品型号选型与报价(价格清单)。

具体商定:交货期、特殊要求等事宜。

订货须知

客户对产品有特殊要求,须在订货合同中提供以下说明:

产品名称

规格型号

产品订货数量

产品单价数量及金额

产品交货期

是否需要安装

是否需要现场施工指导

如由客户提供确定的产品名称和规格时,客户应正确说明其型号的含义和要求,在供需双方理解一致的条件下签订合同。